当零钱通账户因刑侦原因被冻结时，您应立刻与公安部门取得联系，了解冻结的具体原因。根据《公安机关办理刑事案件程序规定》，警方在调查过程中可以采取冻结财产的措施，但账户如与案件无关，您可以提交申诉书要求解冻。避免影响资金正常使用，减少经济损失。
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针对账户冻结问题，您可以考虑多种解决方式，包括咨询律师、查询执法机关公告、申请解冻等。如涉及刑事犯罪，建议您优先咨询律师，确保操作合法合规，维护自身权益。
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如果您的银行卡因涉及刑侦案件被冻结，可以根据不同情况采取以下措施：首先，了解冻结原因和期限，并向银行提交解冻申请及相关证明材料；其次，如果不急需使用资金，可以等待冻结期满自动解冻，并关注案件进展和资金安全；最后，若因此面临生活困难，可以向当地救助机构申请临时援助或向亲友求助，同时与警方和银行保持沟通。