银行送手机通常是促销手段，需关注合同及赠品条款。分析：银行为了吸引客户或促进存款增长，有时会推出存款送手机的促销活动。然而，这种活动往往伴随着一定的条件和限制，如存款期限、存款金额等。在接受赠品时，务必仔细阅读相关合同及赠品条款，确保自己的权益不受损害。若赠品存在质量问题或银行未能履行相关承诺，消费者有权要求银行承担相应的责任。提醒：若银行在促销活动中存在欺诈、误导等行为，或赠品存在严重质量问题，应及时寻求专业人士的帮助，维护自己的合法权益。
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具体操作：1. 在参与银行存款送手机活动时，务必详细了解活动规则、存款金额、存款期限等要求，并确认自己是否符合参与条件。2. 接受赠品时，应仔细检查手机的质量、型号、功能等是否与银行承诺的一致，并保留好购买凭证、赠品凭证等相关证据。3. 若赠品存在质量问题或银行未能履行承诺，首先与银行客服沟通，要求退换赠品或补偿。若银行不予解决，可向消费者权益保护机构投诉，并提供相关证据。4. 若投诉仍无法解决问题，可考虑寻求法律途径解决，如向法院提起诉讼等。在此过程中，务必保留好所有相关证据，以便在必要时使用。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：一是仔细阅读并理解银行提供的活动条款，确保自己符合活动要求；二是在接受赠品时，检查赠品的质量及完整性，并保留好相关凭证；三是若遇到问题，先与银行客服沟通解决，若无法解决，可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时，应根据问题的具体情况和严重程度来决定。若问题较小，可先尝试与银行沟通解决；若问题较大或银行不予解决，可考虑采取更正式的处理方式。