要债人骚扰家人，如果违反治安管理的，债务人可以依法向公安机关报案，请求公安机关依法给予要债人治安处罚。对于干扰他人正常生活的，一般可由公安机关处五日以下拘留或者五百元以下罚款。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条
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被侵权人被骚扰，严重扰乱正常生活的，可以先与侵权人协商，要求侵权人停止侵害，赔偿损失。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。
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协商不成，可以起诉处理