墙体发霉地板起皮，是房子本身内在质量问题，不应由物业承担责任。墙体发霉一般是保温不好，或者根本没有保温，或者墙体漏雨等，都会造成发霉。对于地板起皮问题，如果是精装房子，是开发商选材问题，如果是初装房子，就是业主自己选材的问题了。所以与物业无关，但可以找物业维修，要收取费用。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。